Política de privacidad y protección de datos personales

En Ortopedia Mariano queremos garantizar tu satisfacción en cada compra. Estas son las condiciones:

Plazo: Hasta 15 días calendario tras recibir tu compra.
Condiciones: Producto sin uso, en su empaque y con etiquetas intactas.
Procedimiento:
- Contacta a atención al cliente por correo a ventas@ortopediamariano.com.com.pe o al 987205307.
- El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor (cubriendo la diferencia si es necesario).
Costos de envío: A cargo del cliente, tanto para devolver como para recibir el nuevo producto.

Plazo: Hasta 15 días calendario tras recibir el producto.
Condiciones: Producto en su estado original, sin uso ni daños.
Excepciones: No aplica a productos en oferta o liquidación (salvo defectos o errores en el pedido).
Proceso:
- Envía evidencia (fotos o videos) y detalles del pedido.
- Reembolso coordinado tras verificar el producto (dentro de 7 días hábiles).
- El reembolso puede realizarse por transferencia bancaria o YAPE.

No se aceptan cambios ni devoluciones de:
- Productos en oferta o liquidación.
- Productos personalizados.
- Productos dañados por uso indebido.